2.1. Этика делового общения

Культура и этика предпринимательской деятельности Культура предпринимательства является неотъемлемым элементом организации предпринимательской деятельности. Она базируется на общих понятиях культуры и неразрывно с ней связана. Культура предпринимательства - это определенная, сложившаяся совокупность принципов, приемов, методов осуществления предпринимательской деятельности субъектами в соответствии с действующими в стране обществе правовыми нормами законами, нормативными актами , обычаями делового оборота, этическими и нравственными правилами, нормами поведения при осуществлении цивилизованного бизнеса. Бизнес- культура ведения бизнеса: С течением времени всеобщая бизнес культура приобрела общие черты, включающие в себя следующие компоненты: Всегда выполнять свои обязанности на высочайшем уровне компетентности. Первым всеобщим элементом культуры предпринимательской деятельности является ее законность.

Культура и этика предпринимательства

Специалисты выделяют в бизнесе три основных компонента — предприниматель, условия ведения его деятельности, бизнес-культура. Нет надобности говорить, что ключевая фигура — это, конечно же, сам бизнесмен, который готов рисковать, принимать непростые решения, быть настойчивым, уметь преодолевать трудности и идти к своей цели через любые преграды. Но в то же время и отрицать всю важность способов реализации всех этих характеристик тоже нельзя.

Определенный отпечаток был наложен в период перестройки, затем в годы стремительного роста теневой экономики. Сейчас свое влияние оказывают как европейские веяния, так и новшества, пришедшие с Востока.

Культура играет особую роль в организации бизнеса. нравственных и этических порядков поведения в осуществлении современного.

Потребители таким образом заставляют компании"лучше вести себя". Заявления имеют под собой реальную почву, в них четко определены намерения и цели компании. После того как ценности и принципы этики полностью сформулированы, их необходимо систематически внедрять в политику и практику компании, а также в поведение работников. Для этого можно использовать следующие меры. Во врезке"Система ценностей и культура компании БтНИКИпе ВеесИат" рассказывается об усилиях одного из мировых лидеров производства фармацевтической продукции, когда в культуру и практику компании внедряются высокие этические стандарты.

Система ценностей и культура компании , производитель лекарственных препаратов , и , входит в число крупнейших фармацевтических компаний мира. Культура компании строится на пяти основных принципах. Достичь полного удовлетворения клиента. Быть на шаг впереди конкурентов. Стать коллективом, которому доверяют. Стать лучшим местом работы для лучших кадров.

Этика предпринимательства в русской культуре

Предпринимательский этикет представляет собой совокупность правил поведения предпринимателя, регулирующих его внешние проявления с окружающим миром, с другими предпринимателями, конкурентами, сотрудниками, со всеми индивидуумами, с которыми предприниматель контактирует не только при осуществлении своего бизнеса, но в любой жизненной ситуации. Культура предпринимательства Культура — это совокупность производственных, общественных и духовных потребностей людей, или высокий уровень чего-либо, высокое развитие, умение.

Существует еще множество определений, однако по сути, они сводятся к тому, что культура — это понятие, интегрирующее различные аспекты жизни, деятельности, поведения людей, их объединений, общества в целом на определенном историческом этапе своего развития.

Три основных свода правил поведения в бизнесе это корпоративная культура, бизнес-этика и бизнес этикет. Корпоративная культура.

Учебники по экономике Глава 5. Культура и этика в предпринимательстве Понятие культуры предпринимательства. Хозяйствующий человек погружен в мир повседневности, заботы о выгоде и прибыли, и ему некогда задумываться над этической и тем более духовной сущностью вещей и отношений. Он пользуется известной свободой практических действий, но совершает их без оглядки на высшие духовные смыслы. Процесс возрождения российского предпринимательства и становления свободного рынка сопровождается трудностями, которые носят не только институциональный, но и духовный характер.

Одной из основных проблем является создание адекватного для развития цивилизованного бизнеса нравственного климата и выработка деловой этики. У нас эта дисциплина не имеет пока должного признания, а само название используется главным образом для обозначения делового этикета. Однако анализ содержания социокультурных, мировоззренческих и этических составляющих предпринимательской деятельности, включенных в русскую картину мира, насущно необходим.

Вопрос о ценностном содержании предпринимательской деятельности тесно связан с другим вопросом: В веке в России остро стояла проблема соотношения индустриального и сельскохозяйственного предпринимательства.

Этика и культура компании реферат по эргономике , Сочинения из Право и этика в СМИ

Как правило, культура предпринимательской структуры определяется действием следующих внутренних факторов: Создание таких условий, которые способствуют взаимодействию всех сотрудников, преследующих общие предпринимательские цели: Возможностью их роста и мастерства, оплаты творческих достижений; - высокой культурой производства, внедрением новых технологии и форм организации труда, обеспечивающих необходимый уровень качества товаров услуг, работ.

Перечисленные факторы вероятно, не в полном количестве в конечном итоге способствуют формированию репутации, престижа фирмы во внешней предпринимательской среде.

Культура предпринимательства как проявление правовых и этических критериев (норм) включает следующие отношения: с государством, обществом.

Ответственность наступает в результате игнорирования или недостаточного внимания субъектов бизнеса к требованиям и запросам общества и проявляется в замедлении воспроизводства трудовых ресурсов на территориях, являющихся ресурсной базой для данного вида бизнеса. Социальная ответственность — это не правило, а этический принцип, который должен быть задействован в процессе принятия решения.

Долженствование здесь является внутренним, перед самим собой, и основывается на моральных нормах и ценностях, приобретенных в процессе социализации. Деловая этика— эта форма искусства прикладной этики, которая рассматривает этические принципы и моральные или этические проблемы, которые могут возникнуть в деловой среде. На все больше ориентированном на сознательность рынке века растет спрос на более этичные бизнес-процессы и действия известные как этицизм.

Одновременно на промышленность оказывается давление для повышения деловой этики при помощи новых общественных инициатив и законов например, более высокий дорожный налог в Великобритании на транспортные средства с высокими выбросами. Компонентами корпоративной культуры являются:

Тема 9 . Этика и культура предпринимательства

Такая этика затрагивает не только отношения внутри компании, но и за ее пределами. В частности, ее правила соблюдаются при общении с партнерами по бизнесу. При этом этика деловых отношений является общепринятой и содержит нормы, которые применяются не только в общих, но и в конкретных ситуациях. Принципы деловой этики Ответственность за действия в деловой сфере; Уважение к участникам бизнеса. Расширенный список принципов, основанных на философии в совокупности с практическим опытом делового мира, сформулирован Л.

Хосмером, социологом из США.

Сильная корпоративная культура, основанная на этике бизнеса и моральных ценностях, стала жизненно необходимой для долгосрочного.

Этика представляет собой отрасль философского знания, объект исследования, которой — мораль, а центральная проблема — добро и зло. Этика определяет место и роль морали в системе общественных отношений, рассматривает её природу и внутреннюю структуру, изучает историю происхождения и развития нравственности, теоретически обосновывает ту или иную её систему.

Одной из разновидностей этики является этика деловых отношений, представляющая собой совокупность универсальных и специфических нравственных требований и норм поведения, реализуемых в профессиональной деятельности [2, С. Этика деловых отношений включает в себя этическую оценку поведения организации во внешней среде, моральные принципы поведения руководства и сотрудников организации, морально-психологический климат в организации, а также нормы делового этикета.

Этика деловых отношений определяет общие моральные правила поведения в бизнес-сообществе. Однако каждая сфера предпринимательской деятельности имеет свои особенности, что обуславливает необходимость существования специальных норм, регулирующих поведение индивидов, групп и организаций в этой области. Имеет свои особенности и международный туристский бизнес. Во-первых, туристская деятельность характеризуется наличием множества сложных взаимосвязей между субъектами, взаимодействующими в процессе оказания туристских услуг потребителям.

Повышение эффективности взаимодействия туристских фирм с деловыми партнерами, а также установление долгосрочных деловых отношений с ними невозможно без неукоснительного соблюдения этических норм в процессе осуществления предпринимательской деятельности, а также высокой культуры ведения бизнеса. Во-вторых, туристский продукт характеризуется неотделимостью от источника создания, неосязаемостью и несохраняемостью. Следовательно, при его формировании и реализации большое значение имеет личностный аспект, профессиональные и морально-нравственные характеристики персонала туристских организаций.

В-третьих, особое значение в сфере международного туристского бизнеса приобретают социокультурные факторы.

Глава 2. Предпринимательская среда

Глава 4 Эффективность и культура предпринимательской деятельности 4. Этика деловых отношений — это система универсальных и специфических нравственных требований и норм поведения, реализуемых в профессиональной деятельности. В нее входят: Деловая этика базируется на честности, открытости, верности данному слову, способности эффективно функционировать на рынке в соответствии с действующим законодательством, установленными правилами и традициями.

Предприниматель — это человек, постоянно готовый идти на риск, энергичный, настойчивый, умеющий преодолевать трудности и преграды на пути к намеченной цели, человек с нестандартным мышлением, способный принимать управленческие решения.

Этика бизнеса Текст научной статьи по специальности «Экономика и экономические науки» Бизнес-культура российского предпринимательства .

Этика предпринимательства в русской культуре Наталья Зарубина Процесс возрождения российского предпринимательства и становления свободного рынка сопровождается трудностями, которые носят не только институциональный, но и духовный характер. Одной из основных проблем является создание адекватного для развития цивилизованного бизнеса нравственного климата и выработка деловой этики. У нас эта дисциплина не имеет пока основательного академического признания, а само название используется главным образом для обозначения делового этикета.

Однако анализ содержания социокультурных, мировоззренческих и этических составляющих предпринимательской деятельности, включенных в русскую картину мира, насущно необходим. Он может быть осуществлен с помощью методов понимающей социологии и социальной культурологии. В качестве материала для нашего анализа мы будем использовать публицистику и художественную литературу, которые отражают эту картину с достаточной полнотой.

В силу характера своей деятельности предприниматель руководствуется утилитарными соображениями - пользы, применимости, пригодности. Хозяйствующий человек погружен в мир повседневности, в заботы о выгоде и прибыли, ему некогда задумываться над этической и тем более духовной сущностью вещей и отношений.

Вопрос 11. Культура и этика предпринимательской деятельности. Элементы этикета предпринимателя.

К сожалению, преобладают те, кто ставит своей целью зарабатывание денег любыми доступными способами и в меньшинстве — предприниматели цивилизованного типа. Чтобы ситуация изменилась к лучшему, необходимо, прежде всего, повысить культуру бизнеса, сделать ее адекватной современным потребностям общества. Актуальность решения этого вопроса диктуется не только развитием рыночных структур России, задачами ее интеграции с Европейским Союзом, но и проблемой выживания самого предпринимательства в современных условиях глубокого экономического кризиса.

Причин низкого культурного уровня деловых людей немало, но важнейшими из них являются следующие:

Бизнес- культура ведения бизнеса: культура, как отдельной организации, так и страны в целом. С течением времени всеобщая бизнес.

Четкая закономерность: Тотальный дефицит, Противоречивость и явная недостаточность законодательной базы Утеря властными структурами рычагов управления. Главный путь продвижения к честности и порядочности в бизнесе, к истинной культуре рыночных отношений являются: Подъем экономики Переход к цивилизованному рынку. Это позволит ликвидировать те исторические, социальные и культурные условия, которые порождают нравственные пороки в сфере хозяйствования. Для того, чтобы возрождающийся российский бизнес проник в цивилизованный западный мир, он должен знать принятые правила игры.

У деловых людей всего мира существует строгое понятие деловой этики и обязательности. И если кто-то нарушил условия договора, никто больше не будет вести с ним дело. Формула успеха западных предпринимателей, на первый взгляд, проста: Для российских бизнесменов, однако, в этой формуле кроется много подводных камней. Культура бизнеса помогает сохранить преданность клиентов. По подсчетам специалистов, удержать старых клиентов в пять раз дешевле, чем завоевать благосклонность новых.

Мировая Бизнес Этика. Бизнес в Индии: как открыть компанию и добиться успеха?

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает тебе больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!